ネットショッピング、とても便利なので度々利用しています。先日もコーチのバックを購入しました。ところがそのショッピングモールは初めて利用するところです。

楽天やアマゾンなら商品購入の申し込みをしたらすぐに確認メールが届くのですが、先週金曜日に申し込んでから今朝までなしのつぶてです。

そこで心配になり、確認メールが届かない旨を記載したメールを送りました。するとやっと「在庫の確認ができました」というメールが届きました。それによると「コンビ二決済をするための支払い方法を記載したメールを後で送る」という内容のメールは来ましたが、その後はまた連絡なしです。これでは支払いもできません。本当に大丈夫なのかな？この会社、というかこのモール。

調べてみるとけっこうインチキ業者も多いみたいです。インチキな会社は不自然な日本語だったり、メールアドレスが捨てアドを使っているとのことですが、インチキでなくても対応が遅すぎると感じました。

だって商品購入の確認メールが(連休を挟んでいたとしても)金曜日から今日まで一つもないというのがまずイライラします。やっと確認メールが来たのなら、そこに支払い方法の案内も付け加えるべきではないですかね？

別途に送るなら送るで構わないけど、せいぜい最初のメールから10分以内に送って欲しいものです。すぐに送れと催促しましたけど、もし今日中にメールが来なければキャンセルします。

入金を確認したら二日から五日くらいで発送するとあったけど、こう対応が遅いと入金してもきちんと商品が届くかどうかも疑問になってきました。今まで数多くのネットショッピングを利用してきたけど、こんな対応は初めてです。入金しても無事に届くまでは不安を抱え続けることになりそうです。二度と利用しないぞ、DeNAショッピングは。