Violet@Tokyo

Yahoo IDのパスワード変更後、Ymobileのメール再設定でエラーが出た時の対処法

約 4 分



この記事はMacのOS(iPhone、MacBook)をお使いの方で、かつYmobileの契約をしている方向けの記事です。

先日Yahoo! ID を盗まれて、クレジットカードを不正利用されたという記事を書きました。

その後すぐにYahoo! IDのパスワードを再設定したのですが、問題はそのあと。現在契約しているYmobileメール(@yahoo.ne.jp)の設定でかなり手こずりました。その経緯を記事にします。

パスワード変更後のエラー祭り

Yahoo!でパスワードを変更した後、すぐにYmobileメール(@yahoo.ne.jp)のメール設定をするために、Macの「システム環境」→「インターネットアカウント」へと進み、該当のYmobileメールをタップ。そこにYahoo!で新たに取得したパスワードを入力しました。

ところが「アカウント名またはパスワードが確認できません」との表示。何度入力してもはじかれてしまいます。

そこで今度はMacのメールソフトを立ち上げ「環境設定」から「サーバー設定」に入り、IMAPとSMATPそれぞれにパスワードを入力しました。が、これもダメ。

iPhoneも同様に、「設定」→「パスワードとアカウント」から該当のYmobileメールの項目をタップ。それ以降に展開された「受信メールサーバー」のパスワード入力欄に、Yahoo!で再設定したパスワードを入力してみました。

が、これもダメ。受信はできているようだけど、送信ができず。送受信テスト用に作成したメールは、無情にも送信トレイにそのまま残ってしまいます。

Ymobile側からyahoo! IDのパスワードを入力してみたら?

どうしたものか?と悩みつつ、Ymobileのヘルプを読み進めました。その中にあった「Y!mobileサービスの初期登録を選択します」という文字が目に入り…。

すでに初期登録はすませているからな、と思いつつ「My Y!mobile」から開いてみると「はじめにお読みください」の文字列の下に「Yahoo! Japan IDはお持ちですか?」の画面が。

「ああ、持ってるさ。それで今苦労しているんだよ!」と言いたいけど言えないので、すなおに「はい」を選択。

すると「パスワードを再度入力してください」との文字列が!

もしかして、これか?

一筋の光。期待に貧相な胸をはずませ、新しいパスワードを入力してみると…?

ビンゴ!

その後は通常のメール設定と同じなので省略します。でもようやくからくりがわかりました。

間違えた原因

私は初期設定や初期登録というのは、Ymobileを新規に契約した人だけがやればいいと思っていたのでそこには目も向けず、yahoo!で新たに取得したパスワードを、iPhoneやMacのメール設定画面に入力さえすればそれでいいものだと勝手に思いこんでました。そういった文言はどこを探してもなかったし。

しかしそれではせっかく取得したyahoo!のパスワードがYmobile側に反映されません。両者の紐づけをするにはまずYmobile側からyahoo!にログインし、その後でiPhoneやMacのメールを設定するという手順にしなければならなかったのです。

理屈がわかれば実にかんたんなこと。でも一言くらい、「yahoo! ID のパスワードを変更した方もこちらからログインしてください」という注意書きをサラッと書いておいてくれてもいいのになと。その方が親切ってもんでしょと。

そうでなくてもメールの分かりづらさ──例えば「○○.yahoo.co.jp」はyahoo!のフリーメールで、「○○.yahoo.ne.jp」はYmobileのキャリアメールなわけですが、情弱な年配の人などは特に、この違いを理解するにはかなりの時間を要するのではないんじゃないのかね?

メールだけでなく、他にも分かりづらい点がけっこうありましたよ。

来月はマイネオにMNPを予定しているので、今までお世話になったYmobileへの置き土産として、ここに愚痴を残しておきます。以上!

 

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